Điều Khoản & Điều Kiện —
bobg88 Casino Trực Tuyến

Chào mừng bạn đến với bobg88 — nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người chơi", "người dùng") và bobg88 ("chúng tôi", "nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại bobg88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy tắc trò chơi riêng lẻ được công bố trên nền tảng bobg88.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị ưu tiên.

Để được phép sử dụng dịch vụ của bobg88, người chơi bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người chơi phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh. bobg88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không đang trong tình trạng bị giám hộ bắt buộc hoặc hạn chế quyền dân sự.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp cho bobg88 phải chính xác, đầy đủ và là thông tin của chính người đăng ký — không được sử dụng thông tin của người khác.
• Tự nguyện: Người chơi tham gia các trò chơi tại bobg88 hoàn toàn theo ý muốn tự nguyện của bản thân, nhận thức rõ bản chất rủi ro của cá cược.
• Không thuộc diện tự loại trừ: Người chơi không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký với bobg88 hoặc bất kỳ tổ chức cá cược nào khác.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản bobg88 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới các thông tin cá nhân hoặc số điện thoại khác nhau nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, vượt qua hạn mức rút tiền hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.

Khi đăng ký tài khoản bobg88, người chơi cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Cung cấp số điện thoại di động đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của chính người đăng ký.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản bobg88.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) — bobg88 không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất xảy ra do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

bobg88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán dành cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch tài chính tại bobg88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu tại bobg88 là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán do chính mình đứng tên — nghiêm cấm nạp tiền hộ cho người khác.
• bobg88 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do sự cố của bên cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tiền tối thiểu tại bobg88 là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản thanh toán trùng tên với tài khoản bobg88 đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy phương thức và yêu cầu xác minh.
• bobg88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

bobg88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi của bobg88 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản cụ thể đính kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bobg88:

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng bobg88 phải hoàn thành điều kiện vòng cược được nêu rõ trước khi có thể rút ra. Điều kiện này được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi bobg88 có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Một lần áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi bobg88 chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng đồng thời: Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi bobg88 cùng lúc trừ khi điều khoản chương trình cho phép rõ ràng.

Tất cả trò chơi được cung cấp trên nền tảng bobg88 — bao gồm baccarat, roulette, blackjack, xóc đĩa, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao — đều có quy tắc riêng biệt được công bố công khai trên giao diện bobg88 trước khi người chơi tham gia.

• Kết quả của tất cả game tại bobg88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã qua kiểm định độc lập hoặc do dealer trực tiếp trong live casino — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả game được ghi lại và lưu trữ trong hệ thống bobg88. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, nhật ký trò chơi của bobg88 là căn cứ cuối cùng để giải quyết.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hay sửa đổi sau khi trò chơi bắt đầu.
• bobg88 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả game.

Người chơi bobg88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng bobg88 thay cho con người.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của nền tảng bobg88 — nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bobg88 thay vì cố ý lợi dụng.
• Câu kết với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bobg88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ bobg88 hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả trong quá trình xác minh danh tính với bobg88.

bobg88 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản bobg88.
• Người chơi cung cấp thông tin giả hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu của bobg88.
• Tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm — bobg88 đình chỉ để bảo vệ lợi ích của chính người chơi.
• Người chơi vi phạm bất kỳ quy định nào được liệt kê trong Mục 7 của điều khoản bobg88.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bobg88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất mọi giao dịch còn tồn đọng.

bobg88 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi pháp luật cho phép, bobg88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — người chơi tham gia với nhận thức rõ về rủi ro mất tiền.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bobg88, hoặc bất khả kháng (thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông).
• Tổn thất gián tiếp, bao gồm mất cơ hội kinh doanh, dữ liệu bị mất, hoặc thiệt hại danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng nền tảng bobg88.
• Hành vi của bên thứ ba — bao gồm nhà cung cấp game, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên kết với bobg88.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của bobg88 đối với bất kỳ người chơi nào không vượt quá số tiền thực mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản bobg88 trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

bobg88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Cá cược là một hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính.

bobg88 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trên tài khoản bobg88.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu bobg88 khóa tài khoản trong thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng để tự bảo vệ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bobg88 vĩnh viễn nếu nhận thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống bobg88 gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.

Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của bobg88 để biết đầy đủ các hướng dẫn và công cụ hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, văn bản, hình ảnh và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng bobg88 đều là tài sản độc quyền của bobg88 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác.

• Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản nào của bobg88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thương hiệu "bobg88" và logo liên quan là nhãn hiệu đã đăng ký — việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng bobg88 cho mục đích cá nhân.

bobg88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người chơi. Tuy nhiên, bobg88 cam kết:

• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi quan trọng.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới tại đầu trang.
• Lưu trữ phiên bản lịch sử để người chơi tham khảo khi cần.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ bobg88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng bobg88 — phản hồi trong dưới 2 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (GMT+7).

Đối với các khiếu nại chính thức, bobg88 cam kết tiếp nhận, xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Trường hợp phức tạp hơn có thể kéo dài tối đa 15 ngày làm việc — bobg88 sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ.